গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, উদ্বেগের নয়। 37777 আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
37777 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট ম্যাচে বাজি ধরার মতো। কিন্তু যখন এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন এটি জীবনের অনেক দিককে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের আমাদের সদস্যদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম আপনাকে গেমিংকে সীমার মধ্যে রাখতে এবং আনন্দময় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, একজন সচেতন ও দায়িত্বশীল খেলোয়াড়ই 37777-এর আদর্শ সদস্য।
মনে রাখবেন: গেমিং কখনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সামর্থ্য রাখেন। পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচ, ঋণ পরিশোধ বা সঞ্চয়ের অর্থ দিয়ে কখনো গেমিং করবেন না।
নিচের প্রশ্নগুলোর যেকোনো একটির উত্তর "হ্যাঁ" হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার বাজি ধরছেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার বা কাজের সময় থেকে কেটে নিচ্ছে?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা নিতে চাইছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টায় কি আপনি ব্যর্থ হয়েছেন?
গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির বা বিষণ্ন অনুভব করেন?
আপনি কি পরিবারের কাছ থেকে গেমিংয়ের বিষয়টি লুকিয়ে রাখছেন?
সাহায্যের প্রয়োজন হলে এখনই [email protected]-তে লিখুন। আমরা বাংলায় সহায়তা করি।
37777 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু শক্তিশালী টুল সরবরাহ করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কেবলমাত্র ২৪ ঘণ্টা পরে পরিবর্তন করা যাবে। bKash, Nagad ও Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করা হবে এবং বিরতি নিতে অনুরোধ করা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কিছুটা বিশ্রাম দরকার, ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট সক্রিয় করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো গেমিং কার্যক্রম সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নিন। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ লোকসানের পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছালে গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতি দেবে।
প্রতিটি গেম সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো সকল গেমে প্রযোজ্য।
নির্দিষ্ট সময় অতিক্রান্ত হলে স্ক্রিনে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে — কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটুকু ব্যয় করেছেন তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখানো হবে।
অভিভাবকরা নিজের বা পরিবারের অন্য কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টের জন্য বিধিনিষেধ আরোপের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
মাত্র কয়েকটি সহজ পদক্ষেপে আপনার অ্যাকাউন্টে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সক্রিয় করুন।
37777 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনে প্রবেশ করুন।
জমা সীমা, সেশন সময়, বাজি সীমা বা স্ব-বর্জনের মধ্যে পছন্দমতো টুল বেছে নিন।
কাঙ্ক্ষিত পরিমাণ বা সময়কাল প্রবেশ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
সরাসরি সক্রিয় করতে না পারলে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা আপনার পক্ষ থেকে সেটআপ করে দেব।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন এবং সাহায্য নিন:
আর্থিক সংকট: পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচ কাটিয়ে গেমিং করা, বা গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া।
সম্পর্কে টানাপড়েন: পরিবার বা বন্ধুদের সাথে গেমিং নিয়ে ঝগড়া বা গোপনীয়তা।
মানসিক নির্ভরতা: হারার পর হতাশা এবং জেতার জন্য আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ।
সময়জ্ঞান হারানো: কতক্ষণ খেলছেন তা খেয়াল না রাখা বা বন্ধ করতে না পারা।
কাজে অবহেলা: গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা ব্যবসায় ক্ষতি।
এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে 37777-এর সাপোর্ট টিম বা পরিবারের কাছে সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র আপনার জন্য। অন্যের ব্যবহার বা ভাগাভাগি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে সতর্কতা জারি করে।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। ঢাকা থেকে কক্সবাজার — যেকোনো জায়গা থেকে সহায়তা পাওয়া যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে এটি আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে।
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় ভুগছেন, একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। 37777-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ — যেকোনো প্রয়োজনে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
[email protected]
২৪–৪৮ ঘণ্টায় সাড়া
সপ্তাহের ৭ দিন
বাংলাদেশ সময় (বিএসটি)
বাংলা ও ইংরেজি
উভয় ভাষায় সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। সহায়তার অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে।
গেমিং যখন নিয়ন্ত্রণে থাকে, তখনই এটি সত্যিকারের আনন্দ দেয়। আজই আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।